METIERS DE L’ORGANISATION


Les métiers qui s’offrent aux spécialistes en organisation d’entreprise et aux expertes et experts en management de l’organisation sont très variés. En voici quelques-uns.

Spécialistes en organisation d’entreprise

Les spécialistes en organisation d’entreprise travaillent comme chefs de projet, analystes-métier et accompagnateurs de processus. Dans les petites et moyennes entreprises, ils interviennent souvent à l’échelon global, et dans les grandes entreprises au niveau des unités d’organisation.

 
L’analyste-métier
  • élabore des solutions organisationnelles spécifiques,
  • résout des problèmes portant essentiellement sur l’organisation des processus,
  • analyse des tâches et des structures et évalue des moyens matériels,
  • prête assistance dans le cadre de la planification et de la réalisation de changements organisationnels dans l’entreprise,
  • contrôle et optimise des processus de travail et des flux d’informations,
  • assiste les chefs de projet dans le domaine de l’assurance-qualité et dans le cadre de la réalisation de projets,
  • conseille ses clients en ce qui concerne l’aménagement des postes de travail et des locaux ainsi que la dotation en moyens matériels,
  • procède à des adaptations permanentes en accordant une importance particulière aux aspects éthiques, économiques et écologiques.
L’architecte-métier
  • conseille les entreprises en matière de stratégie, d'organisation, de dotation en ressources, de management de projet et de gestion d’entreprise,
  • assiste les directions des entreprises dans le cadre des décisions,
  • soutient les entreprises dans la mise au point de structures et de processus,
  • élabore et évalue des études et des stratégies dans le cadre de projets de rationalisation et de réorganisation,
  • procède à des calculs de rentabilité en tenant compte d’aspects économiques, écologiques et sociaux,
  • conseille les entreprises dans le cadre de projets en cours ou nouveaux ainsi que dans le choix de la démarche méthodologique,
  • coordonne les intérêts en présence en fonction des objectifs,
  • concrétise des stratégies-métier en vue d’optimiser les processus internes de l’entreprise,
  • dirige des projets stratégiques et collabore à la mise en place de nouveaux programmes de projets,
  • développe des méthodologies complexes pour la réalisation de projets et concrétise des solutions.
Le développeur-métier et l’ingénieur-métier
  • élaborent des processus-métier et des structures organisationnelles en application des principes de la gestion d’entreprise,
  • résolvent des problèmes fonctionnels et de gestion d’entreprise,
  • identifient les faiblesses de l’organisation et recommandent des solutions,
  • accompagnent le processus de définition d’objectifs dans le cadre de la formulation du mandat en intégrant les instances concernées,
  • évaluent les solutions organisationnelles existantes compte tenu de leur contexte et de son influence ainsi que des impératifs spécifiques à l’entreprise,
  • développent et évaluent des variantes de solution en tenant compte d’aspects de rentabilité, de qualité et de risque,
  • procèdent à des tests, forment les utilisateurs, rédigent des guides d’utilisation et des documentations,
  • aident leurs clients à optimiser l’organisation de leur domaine de tâches personnel,
  • créent les conditions nécessaires à assurer l’efficience des phases de travail ainsi que des flux d’informations et de matières.
Le chef de projet
  • dirige des projets techniques, organisationnels ou commerciaux dans le cadre d’un mandat, d’une planification et d’un budget définis,
  • est entre autres responsable du bon déroulement du projet qu’il dirige,
  • documente le travail de projet et présente l’avancement du projet aux décideurs,
  • utilise des méthodes et des techniques spécifiques pour apporter une aide optimale aux équipes de projet,
  • dirige les personnes impliquées dans le projet et coordonne l’ensemble des travaux,
  • élabore des échéanciers et des planifications détaillées et possède une vue d’ensemble permanente des activités en cours.
Le concepteur de processus
  • analyse, pilote et optimise des processus de production, logistiques, organisationnels et informatiques pour des entreprises industrielles et de services,
  • pilote et optimise des processus de développement, d'achat, de production ou de maintenance de produits ainsi que de fourniture de services,
  • compare et évalue des méthodes et des outils techniques et procède à des calculs coût-utilité,
  • détermine comment fournir les prestations souhaitées de manière optimale compte tenu du coût, de la qualité et des délais,
  • assure une utilisation maximale des capacités,
  • supervise la logistique et garantit une utilisation économique des moyens d’exploitation,
  • planifie les processus de travail, définit des temps de référence et calcule les prix de revient prévisionnels,
  • optimise les processus existants ou élabore et met en place des solutions réalisables tant sur le plan technique qu’économique,
  • aménage des postes de travail et coordonne les processus de travail de différents services et personnels,
  • assume souvent des tâches relevant du marketing ou de la vente ou apporte son aide dans ces domaines.